PYTANIA I ODPOWIEDZI

 

O której godzinie zostanie otwarty teren Festiwalu?

Teren Festiwalu otwieramy w piątek 11.08.2017 r. o godz. 16:00 i w sobotę 12.08.2017 r. o godz. 9:00. Na darmowym polu namiotowym można rozbijać się od piątku, od godziny 10.00.

O której godzinie zostanie otwarte strzeżone pole namiotowe? 

Na strzeżonym polu namiotowym można rozbijać się od piątku, od godziny 10:00, jednak ochrona  Festiwalu będzie monitorowała teren dopiero od godziny 16:00.

Czy bilet elektroniczny należy wydrukować?

Nie ma obowiązku wydruku biletu. Można go okazać także w formie elektronicznej.

Jak wymienię bilet na opaskę?

Bilet w formie elektronicznej* lub drukowanej** należy pokazać obsłudze bileterii, która będzie znajdowała się przy bramie głównej. Bilet zostanie zeskanowany i wymieniony na opaskę.  

*Bilety w formie elektronicznej muszą być plikiem pdf, nie mogą być zdjęciem lub screenem ekranu.

**Bilety w formie drukowanej muszą być wyraźne i czytelne.

Czy na Festiwal mają wstęp osoby niepełnoletnie?

Tak, pod warunkiem, że uzyskały zgodę od swoich prawnych opiekunów. Dodatkowo dzieci do 12 roku życia mają na Festiwal wstęp wolny.

Czy należy mieć ze sobą dokument potwierdzający tożsamość?

Ze względu na własne bezpieczeństwo warto mieć ze sobą dokument potwierdzający tożsamość. W przypadku dzieci uprawnionych do darmowego wstępu na festiwal rodzice lub opiekunowie proszeni są o zabranie dokumentu poświadczającego wiek dziecka.

Czy można odebrać opaskę dla znajomego?

Nie ma takiej możliwości. Opaskę zakłada obsługa  festiwalu.

Czy na teren Festiwalu wjadę samochodem?

Nie. Teren Parku Miejskiego oraz teren Festiwalu nie jest dostępny dla samochodów osobowych.

Gdzie będzie można zaparkować samochód?

Samochody będzie można parkować w wyznaczonych miejscach poza obszarem Festiwalu i Parku Miejskiego oraz wzdłuż ulic wokół Parku Miejskiego.  

Czy na teren Festiwalu można wnosić napoje i jedzenie?

Na teren Festiwalu nie wolno wnosić produktów spożywczych. Ograniczenie to nie dotyczy strzeżonego pola namiotowego. W namiocie można przechowywać prowiant każdego rodzaj.  

Czy na festiwalu będę mógł coś zjeść?

Na Festiwalu będzie specjalna strefa gastronomiczna stworzona przez foodtrucki serwujące najlepszej jakości jedzenie.

Czy na  terenie Festiwalu można rozpalić grilla?

Na terenie Festiwalu oraz w całym Parku Miejskim nie można palić ani grilla, ani ogniska.

Czy na teren Festiwalu mogę wejść z psem?

Wejście z psem na Teren Festiwalu możliwe jest tylko w przypadku, kiedy pies posiada smycz i kaganiec. Właściciel psa wchodząc z nim na teren imprezy przyjmuje na siebie całą odpowiedzialność za psa i jego zachowanie.

Czy na terenie Festiwalu będzie punkt z dostępem do prądu w którym można naładować telefon?

Tak. Na terenie Festiwalu będzie miejsce z dostępem do prądu w którym będzie można naładować telefon. Szukaj znaków!

Czy na Festiwalu można robić zdjęcia?

Tak, można robić zdjęcia. Nie wolno nagrywać koncertów!

Czy opcje ze strzeżonym polem namiotowym muszą posiadać wszyscy, którzy na nim przebywają, czy tylko właściciel namiotu?

Wejściówka dotyczy 1 osoby. Wstęp na strzeżone pole namiotowe mają wyłącznie osoby, które wykupiły tę opcję. Opcje dostępne pod linkiem: (http://www.chonabibe.pl/produkt/opcja-strzezone-pole-namiotowe-20-zl/).

Jakich przedmiotów nie wniosę na teren Festiwalu?

Na teren Festiwalu zakazuje się wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów z ostrymi, metalowymi lub drewnianymi zakończeniami, które mogą stanowić zagrożenie dla uczestników imprezy, a także zamkniętych paczek, pakunków itp.

Czy na teren Festiwalu mogę wnieść power bank do zasilania telefonu?

Tak, na teren festiwalu można wnieść power bank niewielkich rozmiarów (mieszczący się w dłoni).

Czy na terenie Festiwalu będzie depozyt?

Nie zapewniamy depozytu na terenie Festiwalu.

Czy można wejść na teren z małym składanym wózkiem dziecięcym („spacerówką”)?

Tak. Podobnie jak plecaki i torby zostanie on poddany sprawdzeniu.

Czy na terenie Festiwalu znajduje się bankomat?

Tak. Bankomat znajduje się w Sklepie Festiwalowym, przy bramie wejściowej.

Czy na terenie Festiwalu  będzie biuro rzeczy zaginionych?

Tak. Biuro rzeczy zaginionych będzie znajdowało się w Punkcie Inforamcyjnym/Bileterii, przy bramie wejściowej.  

Czy na terenie festiwalu jest miejsce w którym będzie można bezpłatnie  korzystać z internetu (dostęp do wi-fi)?

Nie zapewniamy dostępu do internetu na terenie Festiwalu.

Czy mogę wjechać na pole namiotowe kamperem?

Kamperem można wjechać wyłącznie na teren strzeżonego pola namiotowego po wcześniejszej odebraniu przepustki w bileterii festiwalowej, przy bramie głównej.

Zerwała mi się opaska, co zrobić?

Po zeskanowaniu biletu opaska jest jedynym „dokumentem” uprawniającym do przebywania na terenie Festiwalu.  Podczas normalnego użytkowania (podczas szalonej zabawy, kąpieli, niezależnie od pogody) opaska nie powinna się zerwać. Nie mam możliwości wymiany zerwanej opaski. 

Gdzie odbiorę zaproszenie na strefę VIP?

Zaproszenie na strefę VIP odbierzesz w bileterii przy bramie głównej.

Czy będzie punkt medyczny?

Tak, przez cały czas trwania Festiwalu, w Parku Miejskim będzie czynny punkt medyczny.

Mam już bilet, czy mogę dokupić opcję na prysznic?

Tak, można dokupić opcje na prysznic: http://www.chonabibe.pl/produkt/opcja-prysznice-i-strefa-sanitarna-20-zl/

Czy będę mógł kupić bilet na Festiwal na miejscu?

Tak. Bilet będzie można kupić na miejscu, w Bileterii przy wejściu głównym.

Czy będzie możliwość kupna biletów jednodniowych na miejscu?

Tak. Jednodniowe bilety będą dostępne do kupienia na Festiwalu.

Czy opcja prysznic i opcja strzeżone pole namiotowe jest limitowana?

Tak, opcje prysznic i opcja strzeżone pole namiotowe  jest dostępna w ograniczonych ilościach. 

Czy z Lublina do Opola Lubelskiego dojadę busem lub pociągiem?

Do Opola jest bardzo dobry dojazd busem. Busy odjeżdżają z Dworca PKS przy ul. Tysiąclecia co 15 minut.